Як зробити замовлення на сайті

Замовити можна за кілька хвилин і без реєстрації. Оберіть зручний спосіб - а якщо сумніваєтеся у виборі, просто зателефонуйте або напишіть нам.

Замовлення через кошик - крок за кроком

1. Оберіть товар

• Відкрийте потрібний розділ у меню або знайдіть товар через пошук.
• У картці товару перегляньте фото, характеристики й відгуки. Якщо є варіанти (наприклад, колір), оберіть потрібний.
• Натисніть «У кошик». Можна продовжити покупки або одразу перейти до оформлення.

2. Заповніть дані

• Ім'я та прізвище - як у паспорті, щоб отримати посилку на пошті.
• Мобільний телефон - на нього прийдуть SMS про замовлення й номер накладної (ТТН).
• E-mail - на нього надішлемо підтвердження замовлення й купон на знижку.
• Місто й відділення Нової Пошти або Укрпошти (для кур'єра по Запоріжжю - адресу).

Реєструватися не обов'язково. Якщо хочете бачити історію замовлень, позначте «Створити акаунт» - пароль можна придумати одразу. Вже маєте акаунт? Натисніть «Вже зареєстровані?» або увійдіть через Google / Facebook.

3. Оберіть доставку й оплату

• Доставка: Нова Пошта, Укрпошта або кур'єр по Запоріжжю. Детальніше - на сторінці «Доставка і оплата».
• Оплата: при отриманні на пошті (накладений платіж), передоплата на картку або готівкою кур'єру.
• Якщо є побажання, напишіть їх у коментарі до замовлення.

4. Натисніть «Оформити замовлення»

• На екрані з'явиться номер замовлення, а на e-mail надійде лист з його складом.
• Якщо треба щось уточнити, менеджер вам зателефонує.

Що буде після замовлення

• Замовлення до 18:00 відправляємо того ж дня, після 18:00 - наступного.
• Щойно посилка піде, надішлемо номер ТТН в SMS. За ним можна стежити за доставкою.
• Хочете отримувати статуси в Telegram? На сторінці «Дякуємо за замовлення» і в листі є кнопка нашого бота @IzbergNetUaBot - він повідомить про відправку, нагадає, коли посилка прийде, і відповість на питання.
• Після отримання будемо вдячні за відгук про товар - він допомагає іншим покупцям з вибором.

Знижки постійним покупцям

• Після отримання першого замовлення надішлемо на e-mail купон 3% на наступне замовлення. Купон діє 10 днів.
• Після отримання другого замовлення - купон 5%, і так після кожної наступної покупки.
• Купон вводиться під час оформлення замовлення в полі «У вас є промокод?».

Так ми дякуємо тим, хто повертається. Тому вказуйте під час замовлення справжній e-mail - інакше купон не дійде.

Якщо щось не виходить

• Форма не надсилається - перевірте поля, підсвічені червоним: зазвичай бракує телефону або відділення.
• Не знайшли потрібний товар або сумніваєтеся, чи підійде він до вашої камери - зателефонуйте, підкажемо.
• Треба змінити або скасувати замовлення - напишіть у Telegram або зателефонуйте, поки посилку не відправлено.