Как сделать заказ на сайте

Заказать можно за пару минут и без регистрации. Выберите удобный способ - а если сомневаетесь в выборе, просто позвоните или напишите нам.

Заказ через корзину - шаг за шагом

1. Выберите товар

• Откройте нужный раздел в меню или найдите товар через поиск.
• В карточке товара посмотрите фото, характеристики и отзывы. Если есть варианты (например, цвет), выберите нужный.
• Нажмите «В корзину». Можно продолжить покупки или сразу перейти к оформлению.

2. Заполните данные

• Имя и фамилию - как в паспорте, чтобы получить посылку на почте.
• Мобильный телефон - на него придут SMS о заказе и номер накладной (ТТН).
• E-mail - на него пришлём подтверждение заказа и купон на скидку.
• Город и отделение Новой Почты или Укрпочты (для курьера по Запорожью - адрес).

Регистрироваться не обязательно. Если хотите видеть историю заказов, отметьте «Создать аккаунт» - пароль можно придумать сразу. Уже есть аккаунт? Нажмите «Уже зарегистрированы?» или войдите через Google / Facebook.

3. Выберите доставку и оплату

• Доставка: Новая Почта, Укрпочта или курьер по Запорожью. Подробнее - на странице «Доставка и оплата».
• Оплата: при получении на почте (наложенный платёж), предоплата на карту или наличными курьеру.
• Если есть пожелания, напишите их в комментарии к заказу.

4. Нажмите «Оформить заказ»

• На экране появится номер заказа, а на e-mail придёт письмо с его составом.
• Если нужно что-то уточнить, менеджер вам позвонит.

Что будет после заказа

• Заказы до 18:00 отправляем в тот же день, после 18:00 - на следующий.
• Как только посылка уйдёт, пришлём номер ТТН в SMS. По нему можно следить за доставкой.
• Хотите получать статусы в Telegram? На странице «Спасибо за заказ» и в письме есть кнопка нашего бота @IzbergNetUaBot - он сообщит об отправке, напомнит, когда посылка придёт, и ответит на вопросы.
• После получения будем благодарны за отзыв о товаре - он помогает другим покупателям с выбором.

Скидки постоянным покупателям

• После получения первого заказа пришлём на e-mail купон 3% на следующий заказ. Купон действует 10 дней.
• После получения второго заказа - купон 5%, и так после каждой следующей покупки.
• Купон вводится при оформлении заказа в поле «У вас есть промокод?».

Так мы говорим спасибо тем, кто возвращается. Поэтому указывайте при заказе настоящий e-mail - иначе купон не дойдёт.

Если что-то не получается

• Форма не отправляется - проверьте поля, подсвеченные красным: обычно не хватает телефона или отделения.
• Не нашли нужный товар или сомневаетесь, подойдёт ли он к вашей камере - позвоните, подскажем.
• Нужно изменить или отменить заказ - напишите в Telegram или позвоните, пока посылка не отправлена.