Доставка и оплата

Отправляем заказы ежедневно: если вы оформили заказ до 18:00, посылка уйдёт в тот же день. Доставляем только по Украине.

Как мы отправляем заказ

• После оформления заказа мы проверяем товар и аккуратно упаковываем его в коробку нужного размера.
• Заказы, оформленные до 18:00, отправляем в тот же день, после 18:00 - на следующий.
• Номер накладной (ТТН) приходит вам в SMS и в Telegram, если вы подключили нашего бота. По нему посылку можно отследить на сайте перевозчика.
• Стоимость доставки Новой Почтой и Укрпочтой считается по тарифам перевозчика и оплачивается при получении.

Курьерская доставка по Запорожью

• Курьер привозит заказ в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
• Перед выездом менеджер обязательно позвонит и согласует с вами удобное время. Без вашего подтверждения заказ в маршрут не ставится.
• Если у вас есть пожелания по времени, напишите их в комментарии к заказу.
• В тёмное время суток стараемся не доставлять - ради безопасности курьера и вашего заказа. Но всегда ищем удобный для вас вариант.

Стоимость курьерской доставки

• Бесплатно, если сумма заказа без учёта скидки больше 6000 грн.
• 500 грн, если сумма заказа меньше 6000 грн. Оплата курьеру при получении.

Пример: заказ на 6040 грн, а с учётом скидки 5% к оплате 5738 грн. Сумма без скидки больше 6000 грн, поэтому доставка бесплатная.

Сроки

• Товар в наличии - доставляем в день заказа или на следующий рабочий день.
• Если товар нужно привезти со склада, комплектация займёт 1-3 рабочих дня.
• Если мы не можем дозвониться до вас два дня, напишем на e-mail. Если ответа нет пять дней, заказ придётся отменить.

Если сумма заказа уменьшилась

• Если какого-то товара не оказалось в наличии или он не прошёл проверку, менеджер сразу сообщит вам и предложит замену. Стоимость доставки считается по итоговой сумме заказа: бесплатно от 6000 грн, меньше - 500 грн.
• По вашему желанию оформим «ждущий» заказ на недостающие товары. Когда всё появится, менеджер свяжется с вами и уточнит, актуален ли заказ. Доставка такого заказа оплачивается отдельно по обычным правилам.

Оплата

• При получении (наложенный платёж) - оплата на Новой Почте или Укрпочте, когда забираете посылку. Можно сначала осмотреть товар.
• Предоплата на карту - перед отправкой пришлём реквизиты карты и итоговую сумму, после оплаты сразу отправляем заказ.
• Наличными курьеру - при доставке по Запорожью.