Порядок и условия использования

Здесь коротко и по делу собраны условия работы магазина: как формируется цена, кто оплачивает доставку, как работают гарантия и возврат. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.

Товар и цены

• Весь товар проходит предпродажную проверку и отправляется полностью исправным.
• Цены указаны в гривнах. Цена в заказе фиксируется на момент оформления.
• Наличие на сайте обновляется постоянно. Если товар закончился, менеджер сразу сообщит и предложит замену.
• Фото и характеристики соответствуют товару. Производитель может немного менять цвет провода или упаковку - на работу это не влияет.

Доставка

• Отправляем Новой Почтой и Укрпочтой по Украине. Отправка в день заказа, если он оформлен до 18:00.
• Что значит «Бесплатно» в корзине. Мы бесплатно комплектуем, упаковываем и доставляем посылку до отделения перевозчика. Саму доставку получатель оплачивает при получении по тарифам Новой Почты или Укрпочты.
• Ориентировочно доставка небольшой посылки Новой Почтой стоит от 80-90 грн. Точная сумма зависит от веса, размера, города и объявленной стоимости.
• Посылку отправляем с объявленной стоимостью, равной сумме заказа, но не ниже минимальной по правилам перевозчика (обычно 300-500 грн). От объявленной стоимости зависит страховой сбор.
• При оплате наложенным платежом перевозчик дополнительно берёт комиссию за перевод денег.
• Актуальные тарифы - на сайтах перевозчиков: Новая Почта, Укрпочта.
• Курьер по Запорожью: бесплатно для заказов от 6000 грн, в остальных случаях 500 грн. Подробнее - «Доставка и оплата».

Оплата

• При получении на почте (наложенный платёж) - после осмотра товара.
• Предоплата на карту - реквизиты присылаем только после звонка менеджера, с нашего номера +38 066 888 81 43.
• Наличными курьеру - по Запорожью.
• На сайте оплату картой мы не принимаем. Подробнее - «Безопасность оплаты».

Получение посылки

• Перед оплатой осмотрите посылку в отделении: целостность упаковки, комплектацию, внешний вид товара.
• Если упаковка повреждена или товар не тот - составьте акт с сотрудником почты и откажитесь от посылки, затем позвоните нам.
• Посылка бесплатно хранится в отделении ограниченное время (по правилам перевозчика), потом начисляется плата за хранение или её возвращают отправителю. Пожалуйста, забирайте вовремя.

Гарантия и возврат

• Гарантия на товар - 365 дней со дня покупки. Если товар неисправен, свяжитесь с нами: проверим и заменим или отремонтируем.
• Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней, если он не был в использовании, сохранены вид, комплектация и упаковка.
• Доставку при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если товар оказался неисправным по нашей вине - расходы на доставку берём на себя.
• Деньги за возвращённый товар возвращаем на карту после получения и проверки товара.

Личные данные

• Имя, телефон, e-mail и адрес нужны только для оформления, доставки заказа и связи с вами.
• Мы не передаём данные третьим лицам, кроме службы доставки, и удаляем их по вашему запросу.