Сегодня:
Заработай на покупках!

От 06-03-2007 16:15:51

Обслуживание компьютеров - аутсорсинг или штатный сисадмин?

Новости
Все большее и большее значение в работе любой компании занимают компьютеры: без них не может полноценно функционировать ни бухгалтерия, ни отдел продаж, ни руководство. По мере того, как компьютеры стали облегчать работу сотрудников компании, они стали требовать больше ресурсов на обслуживание.Обслуживание компьютеров - аутсорсинг или штатный сисадмин?

Все большее и большее значение в работе любой компании занимают компьютеры: без них не может полноценно функционировать ни бухгалтерия, ни отдел продаж, ни руководство. По мере того, как компьютеры стали облегчать работу сотрудников компании, они стали требовать больше ресурсов на обслуживание.

Каждый компьютер компании требует регулярного внимания специалиста — системного администратора — человека, который обновляет П.О., лечит компьютеры от вирусов, вводит в эксплуатацию новые рабочие места.

Существует два пути решения этого вопроса:

  1. Можно взять в штат сисадмина или целую команду специалистов при большом количестве компьютеров.
  2. Можно отдать обслуживание компьютеров в аутсорсинг, то есть поручить эту работу сторонней компании.

Давайте рассмотрим оба варианта, их преимущества и недостатки:

Качества Штатный специалист Аутсорсинг
Стоимость Оклад системного администратора в Москве и Петербурге колеблется от 20000 до 40000 рублей, плюс налоги и расходы на содержание рабочего места. Итого - от 30000 до 50000 р. в месяц. Один сисадмин сможет обслуживать до 50 компьютеров. Цена на абонементное обслуживание, как правило, рассчитывается исходя из количества компьютеров у заказчика. В крупных городах цены колеблются возле 600 рублей в месяц за каждую рабочую станцию и 1500 рублей за каждый сервер.
Возможность принятия экстренных мер Штатный специалист сможет приступить к решению задачи сразу после возникновения проблемы. Однако, если ранее он с такой задачей не сталкивался, у него может уйти много времени. Аутсорсинговые компании обычно высылают специалиста в течение 30 минут после звонка клиента. Еще до полутора часов специалисту потребуется на дорогу. Итого, в худшем случае через два часа он будет у клиента. На решение проблемы у такого специалиста уйдет минимум времени. Ведь обслуживая компьютеры одновременно в нескольких офисах, он, вероятно, с такой задачей уже сталкивался.
Возможность решения нестандартных задач Грамотный системный администратор сможет справить с любой проблемой, потратив несколько часов на изучение вопроса. У не очень опытного сисадмина на это может уйти и несколько дней. Компании, предоставляющие обслуживание компьютеров, стараются набирать в штат сотрудников с максимально разносторонним опытом. Один специалист имеет большой опыт по обслуживанию программ 1С, второй гуру по части железа, третий отлично разбирается в защите информации. Потому, как правило, аутсорсинговая фирма решает нестандартные задачи быстрее и качественнее.
Риски Риск утечки секретной информации равновероятен как в случае найма системного администратора, так и при заказе услуг по обслуживанию компьютеров у сторонней фирмы. К сожалению, встречаются как нечестные сотрудники, так и нечестные фирмы.

Так что же выгоднее: поручить обслуживание компьютеров фирме, или нанять собственного системного администратора?

Если в вашем офисе меньше 20 компьютеров, самым выгодным для вас решением было бы отдать обслуживание компьютеров в аутсорсинг. Стоимость договора по абонементному обслуживанию компьютеров не превысит 20000 р. в месяц, в то время как штатный специалист обойдется дороже.

20 - 50 компьютеров

Если в вашем офисе от 20 до 50 компьютеров, оптимальный вариант для вас — нанять штатного системного администратора. Он обойдется не дороже, чем услуги абонентского обслуживания компьютеров, при этом, возможно, будет долго решать нестандартные проблемы. При возникновении нештатных ситуаций, с которыми ваш сисадмин не в состоянии справиться, можно найти фирму, предоставляющую скорую компьютерную помощь с оплатой по часам.

Однако, аутсорсинг в таких случаях тоже является неплохим решением, если вы хотите полностью избавиться от необходимости искать сотрудника и контролировать его работу.

от 50 компьютеров

Крупным компаниям с количеством компьютеров в офисе от 50 штук, приходится нанимать целый отдел системных администраторов, поскольку один специалист с такой работой физически не может справиться.

© 2006 Информатика и Сервис

Прислал: Гость
   Рейтинг статьи   
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Нормально
Плохо

   Опции   
Напечатать текущую страницу Напечатать текущую страницу
Отправить статью другу Отправить статью другу
   Ссылки по теме   
Игры для девочек
Портал Запорожье.
Строительные сайты.
Зачем нужен веб-сайт?
Телевизоры нового поколения.

Комментарии к статье "Обслуживание компьютеров - аутсорсинг или штатный сисадмин?"
Вы не можете отправить комментарий анонимно, пожалуйста зарегистрируйтесь или войдите под своим логином
Заработай на покупках своих товаров!
Новости :: Архив статей :: Контакт с автором :: rss